INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON et retour du matériel 

LIVRAISON

Nos frais de livraison varient en fonction des exigences de transport de l'article loué et de la distance qui vous sépare de l'agence la plus proche. Le montant de la livraison affiché correspond à un aller simple et à un seul chargement. Si plusieurs véhicules sont nécessaires, notre agence vous contactera au préalable pour confirmer la livraison, afin que vous n'ayez pas de frais cachés ou imprévus. Nous avons une période de location minimale d'un jour pour les livraisons. 

Nos livraisons via Palletways sont effectuées pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi. 

Lors de la livraison, veuillez vous assurer qu'il y a une zone sûre pour que notre chauffeur puisse décharger et remplir les papiers. 

Pour les locations en ligne, nous proposons une livraison le lendemain du lundi au vendredi, sous réserve de la disponibilité des produits. La date limite pour la livraison le lendemain est fixée à 14 heures et les commandes pour une livraison le lundi doivent être passées avant 14 heures le vendredi précédent. Notre adresse de Rue: LGH België - Straatsburgdok Zuidkaai 6 Warehouse 2A Gate B, 2030 Antwerp.

Veuillez consulter notre FAQ pour plus d'informations sur le retrait en ligne dans nos dépôts. 

LOCATION ET RETOUR DU MATÉRIEL 

Nos équipements restent en location, et donc payants, jusqu'à ce qu'ils soient retirés directement auprès de notre équipe de location au 03704 247 247. L'équipe se chargera alors de la location de votre commande et vous fournira un bon de retrait détaillé. 

Nous proposons la collecte le lendemain du lundi au vendredi, sous réserve de disponibilité. La date limite pour l'enlèvement le lendemain est fixée à 14 heures et les demandes d'enlèvement le lundi doivent être faites avant 14 heures le vendredi précédent. 

Si la collecte n'est pas organisée par le bureau de location à la date prévue, vous devrez peut-être retourner l'équipement à vos frais. 

Veuillez vous assurer que toutes les conditions ci-dessous sont remplies pour éviter tout frais supplémentaire. Nous vous demandons également de vous adresser à notre bureau de location si vous avez des doutes sur la sécurité de l'enlèvement de notre matériel avant que celui-ci ne soit loué. Pour vous aider dans le retour de l'équipement, veuillez consulter notre liste de contrôle pour la location à l'extérieur jointe à la note de collecte. 

• Au moment de la location, l'utilisation de l'équipement doit avoir cessé. 
• Veillez à ce que le conducteur dispose d'une zone sûre pour charger le matériel et remplir les documents. 
• Veuillez retourner notre matériel dans le même format que vous l'avez reçu. Si un montage a été nécessaire après la livraison, il doit être démonté et prêt à être transporté pour la collecte, sinon la location continue. 
• Le véhicule devra avoir accès à tout le matériel et l'aide nécessaire au chargement du matériel. 
• Tout le matériel loué d'une même commande doit être retourné en une seule fois. Veuillez contacter le bureau de location au 03704 247 247 si vous souhaitez une location partielle, car des frais de collecte supplémentaires peuvent être facturés.